运输政策

*所有订单免费送货

我们选择的承运商。预计运输时间在结账时说明。交货日期不保证,并在结账时说明。

保证快递订单的交货日期
我们保证美国境内快递运输的运输时间,除非由于天气、不正确或不完整的送货地址而导致延误。如果您的订单未在规定的交货日期前收到,我们将退还您的运费。

国际航运
我们目前向加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、比利时、法国、德国、爱尔兰、挪威、瑞士、香港、日本和波多黎各发货。运输时间各不相同。

运费可在结账时或购物车页面上显示。国际运费不包括您所在国家/地区可能试图收取的任何关税或税费。这些费用不包括在内,因为我们无法根据不可控因素正确计算它们。所有国际货运的交货日期仅为估计值(基于我们过去的经验),不保证,因为我们无法知道一个国家的海关处理货运需要多长时间。

所有货物 - 重要运输通知
请仔细检查您的送货地址是否有拼写错误和公寓或套房号码缺失。地址不正确或不完整会导致送货问题,并可能导致您的订单因无法送达而被退回给我们。一旦您的订单通过 USPS 发货,EnglishNeer 就无法更改送货地址,而且如果使用 UPS 和 FedEx,则需要支付 12 美元的地址更改费。您可以通过运输公司注册个人跟踪帐户,以便更改送货选项。

无法送达的订单
任何订单如果因为地址错误或未回复承运人留下的通知等原因被退回到我们的仓库,并且无法送达,那么很遗憾,如果订单被退回到我们的仓库,我们将扣除实际的发货和退货运费,将其视为退货。详情请参阅我们的退货政策。

包裹丢失或被盗
EnglishNeer 对被盗包裹概不负责。请尽量选择一个有人在家接收包裹的送货地址,或将您的订单运送到您的办公室。除非客户要求,否则包裹通常不需要签名即可送达。由于运输公司需要额外费用,我们无法在我们的免费送货方式中提供需要签名的选项。对于承运人通过跟踪信息验证已送达的被盗包裹,客户承担所有责任。